購入に関するよくある質問と答え

↓クリックして下さい。

+配送オプションはなんですか？

配送は宅急便またはネコポスなどのポスト投函を選べます。ネコポスの場合はお買い上げ金額に関わらず送料無料です。宅急便の料金は全国一律700円、お買い物総額10,000円以上で無料です。

在庫のある場合は注文日の翌営業日に発送いたします。オーダーメイドなどの受注生産品は商品ページに記載の納期になります。

●注文はいつ発送されますか？

●どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード、電子マネー、Amazonペイ、代引きがご利用いただけます。

●注文のキャンセルや変更はできますか？

ご注文当日であればキャンセルや変更が出来ます。その場合は必ずLINEにてご注文番号とご注文者名を明記の上ご連絡ください。翌営業日以降は発送準備が出来ておりますので出来かねます。

●返品は出来ますか？

商品に不良があった場合は返品または交換が可能です。それ以外のケースは以下の条件で承ります。その際は必ずLINEにてご注文番号とご注文者名を明記の上ご連絡ください。オーダーメイドなどの受注生産品と刻印入れなどの特注品の返品は出来かねます。

●クーポンコードやプロモーションコードはどこに入力しますか？

カートページにコードを入力する項目がありますので、そちらに入力してください。

●ギフトラッピングは提供していますか？

はい、出来ます。商品ページでラッピングオプションをオプションを選択してください。